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FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?
Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant via notre email : pooptodust@gmail.com ou via le numéro de téléphone de notre service clientèle : 928 02 40 60.
Si la commande n'a pas quitté nos entrepôts, il n'y aura aucun frais, mais si elle est déjà en cours d'expédition, vous devez régler le montant de la commande et exercer, si vous le souhaitez, votre droit de rétractation.
Pour plus d'informations sur la façon de résilier le contrat, consultez la section "Retours / Remboursements".
QUELLES SONT LES OPTIONS DE PAIEMENT?
Vous pouvez payer par carte de crédit/débit, PayPal, Bizum ou virement bancaire.
QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Après validation du paiement, le délai de traitement et d'expédition de votre commande est de 2 jours ouvrés. Le délai de livraison dépendra de la société de transport. Selon la distance, cela peut prendre environ 10 jours pour les commandes en Espagne. Pour les envois internationaux 15 jours
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